갤럭시 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 신청 방법

스마트폰을 사용하다 보면 예상치 못한 사고로 인해 액정이 파손될 수 있다. 삼성서비스센터에서는 특정 조건을 충족하면 무상수리를 받을 수 있으며, 유상수리와 보험처리의 차이도 존재한다. 이 글에서는 삼성 갤럭시 액정 무상수리 기준, 비용, 신청 방법, 보험 처리 방식 등을 비교 분석하여 자세히 알아본다.

갤럭시 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 신청 방법

 

갤럭시 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 신청 방법

 

삼성서비스센터에서 액정 무상수리 가능한 조건

삼성 갤럭시 스마트폰의 액정이 무상으로 수리되려면 특정 조건을 충족해야 한다. 무상수리 대상이 되는 조건과 유상수리로 처리되는 경우를 비교하면 다음과 같다.

구분	무상수리 대상	유상수리 대상
보증 기간	일반 스마트폰 2년, 폴더블폰 1년 내	보증 기간 초과
고장 원인	정상 사용 중 발생한 기능, 성능 고장	사용자 과실(낙하, 침수 등)
수리 후 재발	동일 증상이 2개월 이내 재발	별도의 원인으로 인한 고장
부품 교체 후 재고장	12개월 이내 동일 부품 문제 발생	교체 후 보증 기간 경과
제조 결함	화면 얼룩, 터치 불량, 잔상 등	외부 충격으로 인한 손상
번인 현상	일부 모델에서 보증 적용 가능	보증기간 외 번인은 유상 처리

위 조건을 충족하면 삼성서비스센터에서 무상으로 액정을 교체해 주며, 엔지니어가 직접 파손 원인을 판별하여 유상/무상 여부를 결정한다.

삼성 갤럭시 액정 무상수리 기간과 비용

삼성 스마트폰의 보증 기간 내라면 무상수리가 가능하지만, 기종에 따라 다를 수 있다. 또한 보증 기간이 지났거나 사용자 과실로 인한 파손이라면 유상 수리를 받아야 하며, 수리 비용은 모델에 따라 다르게 책정된다.

모델명	무상수리 가능 기간	액정 교체 비용(유상)
갤럭시 S24 시리즈	2년	약 29~38만 원
갤럭시 Z 플립5	1년	약 37만 8천 원
갤럭시 Z 폴드4	1년	약 50만 원
갤럭시 S22 울트라	2년	약 30만 원
갤럭시 S20	2년	약 20만 원

액정 교체 비용은 기종에 따라 차이가 있으며, 폴더블폰의 경우 일반 스마트폰보다 수리비가 높다. 또한 삼성전자 챗봇을 통해 예상 수리비를 미리 확인할 수 있다.

삼성서비스센터 방문 없이 액정 수리 신청하는 방법

삼성 서비스센터를 직접 방문하지 않아도 온라인 또는 전화로 수리 신청이 가능하다. 다음 방법을 활용하면 간편하게 접수할 수 있다.

• 온라인 신청 : 삼성전자 공식 웹사이트에서 '온라인 AS 신청' 메뉴를 통해 신청
• 삼성멤버스 앱 : 고객지원 → AS 신청 메뉴에서 휴대폰 모델 및 증상 입력 후 신청
• 전화 상담 : 삼성 고객센터(1588-3366)에 전화하여 수리 신청 및 상담 가능
• 챗봇 이용 : 삼성전자 홈페이지 또는 삼성멤버스 앱에서 챗봇을 통해 신청 가능

신청 후 진행 상황은 삼성전자서비스 홈페이지 또는 삼성멤버스 앱에서 확인할 수 있으며, 방문 전 재고 확인도 가능하다.

 

 

휴대폰 사설 수리 사설 업체 A/S 보장 및 주의할 점 - 뉴테크리뷰휴대폰-사설-수리-사설-업체-a-s-

삼성 액정 무상수리 vs 유상수리 수리비 절약 꿀팁 - 국민을 위한 경제가이드삼성-액정-무상수리-

 

삼성 스마트폰 액정 파손 시 보험 처리와 무상수리 차이

액정 파손 시 무상수리와 보험 처리의 차이를 비교하면 다음과 같다.

구분	무상수리	보험 처리
적용 조건	보증 기간 내 제조 결함 및 정상 사용 중 고장	가입된 보험 상품의 보장 범위 내
비용 부담	무료	자기부담금 발생
신청 방법	삼성서비스센터 방문 또는 온라인 접수	통신사 또는 보험사에 직접 신청
보험 청구 필요 서류	불필요	수리 영수증, 가입 증명서 등 제출
적용 모델	전 모델	보험 가입 모델만 가능

보험을 통해 액정 수리를 받을 경우 일부 본인 부담금이 발생하며, 통신사 및 보험사의 보장 범위에 따라 지원금이 달라질 수 있다. 따라서 무상수리 대상인지 먼저 확인한 후, 해당하지 않을 경우 보험을 이용하는 것이 경제적이다.

삼성서비스센터에서 무상수리 받을 때 주의할 점

• 무상수리 기준은 엔지니어의 판단에 따라 달라질 수 있음
• 폴더블폰은 외관 손상이 없을 경우에만 무상수리 가능
• 무상수리 대상인지 먼저 확인 후 방문하는 것이 중요
• 보험 적용 시 본인 부담금이 발생할 수 있으므로 보상 금액 확인 필수
• 수리 전 삼성 챗봇을 통해 예상 수리비 확인 가능

삼성서비스센터에서 무상수리를 받으려면 사전에 보증 기간과 파손 원인을 확인하는 것이 중요하다. 유상 수리가 필요한 경우 보험을 활용하면 수리비 부담을 줄일 수 있으며, 온라인 신청을 통해 간편하게 접수할 수도 있다.

 

 

lg u+ 소액결제 한도 100만원 설정 방법과 주의사항

교통사고 과실비율 불복 분쟁 해결부터 소송까지 단계별 대응

포슈아 쌀국수 맛과 가성비 분석 호이안 필수 맛집 추천

대인접수 과실비율 보험금에 미치는 영향과 이의제기 방법

과실비율 언제 나오나요 결정 과정 및 이의제기